Verzenden, retourneren en betalen bij Climax Hair Store
Verzenden van de bestelling NL & België
- Voor briefpost (post die door de brievenbus past) hanteren wij een tarief van 3,50 euro.
- Pakketten kosten 6,5 euro
- Bij een bestelling vanaf 35 euro betaalt u bij ons geen verzendkosten.
De verzendkosten staan bij elk product vermeld.
Bevestigingsmail
Wanneer u een bestelling plaatst bij Climax Hair Store, krijgt u per email een orderbevestiging. Als u voor 23:30 uur bestelt, heeft u uw pakketje de volgende werkdag in huis* (mits voorradig). Daarbij ontvangt u op de dag van verzending rond 20:00 uur een e-mail met een linkje naar de PostNL-website met het track en trace nummer. Hier kunt u uw pakketje op de voet volgen, en bent u constant op de hoogte in welk stadium uw pakket zich bevindt.
*LET OP: als u in België woont dan zal de verwachte levertijd tussen de 2-3 werkdagen bedragen, waardoor pakketjes niet de volgende werkdag worden geleverd.
Retourneren
Indien u iets retourneert, graag uw ordernummer en overige benodigde gegevens zoals uw naam, adres en aankoop datum in een begeleidend schrijven toevoegen, dit maakt de afhandeling voor ons een stuk makkelijker en zo kunnen wij u sneller bedienen.
U kunt ook dit retourformulier gebruiken
Retourzendingen worden binnen 2 weken afgehandeld. Indien u een creditering wenst, graag uw bankgegevens bijvoegen.
Tijdens de bedenktijd van 14 dagen zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen. Het uitgangspunt hierbij is dat de consument het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen.
Retouradres:
Climax Hair Wijlre
Knipstraat 37
6321 AM Wijlre
Heeft u vragen of opmerkingen, dan kunt u altijd een contactformulier invullen, bellen of een mailtje sturen.
Contactgegevens
Tel: 043 450 1973
E-mailadres: [email protected]